容嬷嬷是电视剧还珠格格里的一位人物角色,是皇后手下的一位老宫女。之所以被人称为心狠手辣,是因为皇后经常体罚手下的一些宫女。而容嬷嬷就是皇后手下的打手,经常使用一些酷刑手段来处罚宫女,所以被人称为心狠手辣。