什么是贴心服务（什么是优质服务和贴心服务）

贴心服务是用一颗真诚的心去体会顾客的需求，处处让顾客感觉舒心，自然您就能找到方法和技巧。知冷知暖等方面去考虑，假如你是顾客，你要求有什么样的服务?设身处地的为别人考虑，就能提供贴心服务。

在与顾客进行交流沟通的过程中，投入情感因素，从顾客的角度和利益出发。

贴心服务是用一颗真诚的心去体会顾客的需求，处处让顾客感觉舒心，自然您就能找到方法和技巧。知冷知暖等方面去考虑，假如你是顾客，你要求有什么样的服务?设身处地的为别人考虑，就能提供贴心服务。