重新注册。注意不要再用原来的用户名了。手机号必须是常用的,已经在通讯公司注册过的,各种工作联系都是用此手机办事的,不是170开头的。如果输入本人的身份证号码无法登录或购票的,必须本人持身份证去铁路窗口进行核验,并告知要网上预订车票。