1.
打电话给顾客请求原谅,态度要诚恳说明原因后一般顾客都不会太在意
2.
如果是自己出了点什么小意外,可以当时拍张照片给顾客看一下,一般顾客都不会为难你
3.
送到顾客手上的时候再次道歉,并且提出可以主动赔偿一点
步骤/方式1
跟客户沟通,说明因为什么原因导致超时的,看是否能得到客户的谅解。
步骤/方式2
协商不了的情况下也只能按超时赔款了。
步骤/方式3
跟领导汇报说明情况,尽量减少或减免罚款。辛苦一天,赔款罚款就很得不偿失了。
1.
打电话给顾客请求原谅,态度要诚恳说明原因后一般顾客都不会太在意
2.
如果是自己出了点什么小意外,可以当时拍张照片给顾客看一下,一般顾客都不会为难你
3.
送到顾客手上的时候再次道歉,并且提出可以主动赔偿一点
步骤/方式1
跟客户沟通,说明因为什么原因导致超时的,看是否能得到客户的谅解。
步骤/方式2
协商不了的情况下也只能按超时赔款了。
步骤/方式3
跟领导汇报说明情况,尽量减少或减免罚款。辛苦一天,赔款罚款就很得不偿失了。