解决办法如下:
1.
如果该手机号还在使用:帐号就是自己的手机号,密码忘记了点击找回密码,按提示操作,找回密码就可以了。
2.
如果该手机号不使用的情况下:
关机状态下同时长按音量和开机键直到出现小绿人。
屏幕亮后松开按键,如果未出现,请重复步骤。