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收取快递的正规流程(收快递流程和步骤)

收取快递的正规流程(收快递流程和步骤)

更新时间:2024-06-10 04:47:07

收取快递的正规流程

签收流程:先验货,后签收,有问题请拒收

①拿到货后请正常签字。因为如果没有签字,包裹不属于您,快递业务员不敢让您拆包,否则回去无法交代;②签

字后单子在您手中,这是非常重要的一个环节。签字后务必不要让快递把单子拿走,请立刻打开包裹查看。如果单子

是已经撕下来的,你就签字后把单子拿在手中,或快递拿不到的地方,然后请他把东西给你,验货。(你已经按照要

求签字了,他没有理由不把包裹给你。)③如果看过没有问题就把单子还给快递,大家都省心~交易成功。④检查完

毕如果发现有问题,请立即把快递单上的签名划掉,并电话通知我们,然后封好包裹,请快递员作拒收处理。⑤如果

快递员要求给他证明,证明不是他拆的包,请帮助一下快递员。毕竟人家也是负责送货的,即使物品在运输的过程中

出现了问题,也不要为难快递员哈。⑥请注意物流运输的过程中可能出现的问题:外包装完整不代表是没拆过的,也

可能是拆过后而重新包的。所以务必当面检查,明确责任。按邮政法规定,收件人签收后,责任就移交到收件人身

上,快递人员走后再出现任何问题,按邮政法规定,快递公司有权不负责任何投诉或者赔偿要求,所以为了维护您的

正当权益请当面验货保留证据,明确责任方便及解决。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)。

如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再做签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

如果开箱验货后出现短缺、破损等情况,可以采取退回或让快递业务员写书面材料证明、拍照,并立即打电话通知商家或快递公司客服人员(记住客服人员、快递业务员的姓名或编号)

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