可能存在账户异常或者支付宝服务故障的情况，或者余额被冻结。
导致支付宝不显示余额信息。
如果是账户异常或者余额被冻结的情况，需要登录官方网站或者客服热线联系客服解决问题；如果是支付宝服务故障造成的，需要耐心等待官方维护或者进行系统更新。
此外，还可以尝试退出支付宝账户再重新登录，或者更换网络环境后再次尝试查看余额，有时也可以解决问题。
回答如下：支付宝不显示余额可能是因为以下原因：
1. 钱包余额为0：如果您的支付宝钱包中没有余额，那么余额栏自然就不会显示了。
2. 未开通余额功能：有些用户可能没有开通支付宝余额功能，这时候余额栏也会显示为空。
3. 系统问题：如果支付宝系统出现问题，也可能导致余额栏不显示。
4. 账号异常：如果您的支付宝账号出现异常，如被冻结或限制，也会导致余额栏不显示。
如果您的支付宝余额栏不显示，请尝试重新登录、检查账号是否正常、联系支付宝客服查询问题原因。
