蓝牙耳机连接成功但没有声音，可能存在以下几种情况：
1. 蓝牙信号太弱：如果蓝牙耳机与手机的距离过远或隔着墙壁等障碍物，可能会导致信号质量变差，无法正常传输声音。可以尝试将蓝牙耳机和手机尽量靠近或者去掉障碍物。
2. 未成功连接：有时候虽然蓝牙耳机能够连接到手机，但因为某些原因连接并不成功。可以尝试在手机上取消连接，再重新连接一下。
3. 耳机电量不足：如果蓝牙耳机电量过低，可能也无法正常播放声音。可以充电或更换电池。
4. 系统设置问题：在手机的系统中，有可能设置了一些蓝牙耳机的限制，导致不能正常连接和使用。可以在设置中查看蓝牙设置，是否允许该蓝牙设备在该手机上使用。
5. 耳机本身故障：如果以上方法都无法解决问题，有可能是蓝牙耳机本身存在故障。可以联系售后服务中心，寻求专业的帮助并进行维修/更换。
总之，如果蓝牙耳机无声，应该先排查蓝牙连接信号、耳机电量等一些常见问题，然后再查看是否存在用户设置问题或者是耳机本身故障。需要遵循操作安全规范，谨慎操作，以确保使用安全。
