可能原因如下:
1 你的声音文件如果可以正常通过播放的话那就说明该声音文件没有问题。
2 建立一个文件夹把你的这个声音文件copy到和你的PPT文件在同一个文件夹下面。
3 在制作PPT的时候插入声音文件然后选中然后在播放的时候应该就没有问题了 。