云班课上传mp4文件失败可能存在以下原因：
1.文件过大，超过了云班课支持的上传文件大小限制；
2.网络出现问题，导致文件上传失败；
3.文件格式有误或者文件本身有损坏。用户可以尝试压缩文件大小，或者检查网络连接稳定性，同时确保文件格式正确，尝试重新上传文件。另外，用户也可以尝试使用其他支持上传mp4文件的云盘或者网盘进行文件上传。
云班课上传mp4文件不被支持的可能原因是，文件格式不符合规范或大小过大（超过1G）。建议检查所上传的文件格式是否为mp4，同时可以尝试压缩文件大小后再次上传。另外，也可以尝试使用其他格式的视频文件，如mov、avi等，以确保文件能够被成功上传和播放。
