知苗易约是一种线上预约服务，用户可以通过该平台预约接种疫苗。一般情况下，预约服务的取消是由平台方来决定的，而具体的取消规则也可能因平台而异。
然而，对于知苗易约不能取消预约的问题，可能有以下一些原因：
1. 预约已经生效：如果用户已经预约成功并且预约已经生效，那么可能就不能取消预约了。因为一旦预约生效，系统就会为用户保留该预约，如果用户取消预约，那么其他用户就可能无法获得这个预约机会。
2. 预约已经排满：如果该地区的疫苗接种预约已经排满，那么用户可能就不能取消预约了。因为在这种情况下，如果用户取消预约，其他用户就可能无法获得接种疫苗的机会。
3. 平台规则限制：知苗易约可能有其自己的取消预约规则，例如只允许在一定时间内取消预约等。如果用户违反了平台规则，那么就可能不能取消预约了。
总之，知苗易约不能取消预约的原因可能有多种，具体原因需要根据实际情况来确定。如果用户遇到了不能取消预约的问题，可以尝试联系平台客服或者相关部门寻求帮助。
