当创维42e690u电视出现灰屏问题时，可以尝试以下方法进行修复：
检查连接线：确保所有连接线（如HDMI、AV等）都牢固插入电视和外部设备，并且没有松动或损坏的情况。
重启电视：断开电视的电源线，等待几分钟后重新插入并开启电视。有时候简单的重启可以解决一些暂时性的问题。
调整画质设置：进入电视的设置菜单，调整画质相关的设置项，如亮度、对比度、色彩饱和度等，适当调整这些参数可能会改善图像质量。
更新固件：通过访问创维官方网站或使用电视自带的固件升级功能，检查是否有可用的固件更新。如果有，请按照说明进行固件升级，以修复可能存在的软件问题。
恢复出厂设置：在电视的设置菜单中，找到恢复出厂设置的选项。选择恢复出厂设置将清除电视的所有个人设置和数据，并将其恢复到出厂状态。请注意，在执行此操作之前，务必备份重要的数据。
创维42e690u灰屏，打开后盖，测逻辑板供电是否正常，再测LVGL，LVGH电压是否正常，不正常则断开屏软排线再测，如恢复正常，则为屏故障
