一般情况下,作为淘宝卖家,是宁愿补发也不愿意发生客户有退货的情况的。退货会影响这个店铺的总体的考核评价绩效,是对业绩有影响的!退货率越高,影响越大,客户看评价的时候印象就不好,就会影响这个店铺的销量,而导致营业额的下滑!