1. 尊重客户:打招呼时要表现出热情,对客户细致入微,体贴入味,展示出极强的服务意识。
2. 沟通技巧:需要注意沟通技巧和话术技巧,既要有洞察力又能主动准确地去理解客户的需求,以及调节语气,熟练运用不同的提问方式,让客户高效得到服务。
3. 应变能力:应变能力也是非常重要的,服装导购在进行服务的时候,可能会出现一些意外情况,这时候需要服装导购具有快速应变的能力。
服装话术技巧和应变能力(卖衣服背熟10句开场白话术)
更新时间:2024-08-05 21:28:42
1. 尊重客户:打招呼时要表现出热情,对客户细致入微,体贴入味,展示出极强的服务意识。
2. 沟通技巧:需要注意沟通技巧和话术技巧,既要有洞察力又能主动准确地去理解客户的需求,以及调节语气,熟练运用不同的提问方式,让客户高效得到服务。
3. 应变能力:应变能力也是非常重要的,服装导购在进行服务的时候,可能会出现一些意外情况,这时候需要服装导购具有快速应变的能力。