1. 是的,京东只提供换货服务而不提供修理服务,因此无法退款。
2. 这是因为京东作为一个电商平台,为了保证消费者的购物体验和权益,采取了只换货不修理的政策。
这样可以确保消费者在购买到有质量问题的商品时,能够及时获得新的商品替换,而不需要等待修理的时间。
3. 作为消费者,如果购买到有质量问题的商品,可以通过京东的售后服务申请换货。
虽然无法退款,但是可以确保您能够得到一个新的商品来替代原有的有问题的商品,以保证您的购物权益。
根据京东的售后政策,如果商品存在质量问题,消费者可以选择退货退款、换货或维修等方式解决。但是,京东并不提供无条件的退款服务,只有在特定情况下才能申请退款。因此,如果消费者选择换货,京东将会提供相同或类似的商品进行更换,而不是提供退款。这是京东的售后政策规定,消费者在购买前应该了解清楚相关规定。