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在淘宝网上买东西付款了 上面显示卖家已发货 可是一直在等待揽收两天半了 是怎么回事(淘宝买东西规定时间没发货怎么办)

在淘宝网上买东西付款了 上面显示卖家已发货 可是一直在等待揽收两天半了 是怎么回事(淘宝买东西规定时间没发货怎么办)

更新时间:2024-08-06 21:30:07

在淘宝网上买东西付款了 上面显示卖家已发货 可是一直在等待揽收两天半了 是怎么回事

如果已经发货,快递信息显示是正在揽收。有可能是您的货物揽收完毕,快递公司尚未录入发货信息,快递公司网站不会自动更新。也有可能是快递公司网站故障出现显示问题。

显示“卖家已经发货”,说明卖家已经向快递公司申请发货,快递公司根据申请,在信息系统中录入了发货的相关信息,并且产生发货快递单了,有快递单号。

显示“等待揽收”,一般情况下,快递公司在晚上8点到11之间才去揽件,在此期间,系统显示“等待揽收”,如果有两天半了,还没有快递公司还没有揽收,说明实际上,卖家当时没有现货,快递公司还没有真正收到货物,货物没有真正发出。总之就是,实际就是没有现货,货物还没有发出,但快递准备工作提前做好了。

快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。

快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。

快递行业作为邮政业的重要组成部分,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。

我是淘宝卖家,来解释下,他们回答的原因是其中有的,但是还有别的原因,我在使用自己联系物流的时候,在发货后填写上真实的发货快递单经常出现两种情况,一是,货物明明已经发了,但卖家后台和买家那里一直显示“包裹正在等待揽收”,即使货物已经发出了几天了,甚至客户已经收到货了,卖家后台和买家淘宝上也这样显示。但是,当我们通过另一方快递查询平台或者是所发快递的快递公司查询平台查询时,物流信息是准确的,且有更新。这只能说明淘宝和这家快递公司终止了合作,淘宝软件上没有和这家物流公司做软件对接,所以接收不到这家快递公司的实时动态信息,而不能有物流更新信息。比如我昨天发的顺丰,就是如此。二是,货物已发,快递当已录入,同样是选择自己联系物流,而没通过后台上的菜鸟果果,以前发过圆通,也一直提示“货物已揽收”,然后直到客户收到货仍然没有物流更新,但货物确实是已经发了,而且客户也收到了,但有时候自己联系物流输入的快递单又能收到实时动态,可能原因仍然是快递公司的后台和淘宝后台软件开放上出了问题而不能收到更新信息。这些情况主要出现在“自己联系物流”发货方式上。估计可能和果果有关,有可能是他们只想让用户使用果果发货。

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