手机的邮件一般不能直接打开的，除非你安装了相应的客户端，借助客户端才可以打开的。
1.如果您想打开附件的文件，必须在手机上安装这个附件相应的程序以后才可以浏览您的附件。例如您的附件是word文件，那么在您手机上也必须安装word这个应用软件；
2.如果您觉得麻烦，可以使用qq邮箱手机客户端，qq邮箱手机客户端支持多种软件的直接预览，无需给您手机安装其他任何程序，只用客户端就可以浏览附件；
3.您如果不是qq邮箱也不用担心，现在qq邮箱手机客户端支持通用协议，能够设置多种不同域名的邮箱。您只需在添加账户中输入您的邮箱账户和密码就可以直接进行绑定。
