主要谈成本上涨
谈成本上涨是顾客最容易接受的。因为顾客也知道,包括房租、水电气、物流、洗发用品、工资待遇、发型师培训费都在上涨,这些上涨是人人都面临的,不能由发型师独自承担,这种沟通最容易打动顾客,引起共鸣,从而认可。
同时,沟通时态度诚恳