1.
面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。这也是为什么,现在很多店面都体长微笑服务。简单的一个微笑,就可以打破人与人之间的芥蒂,更加倾心的交谈。
2.
耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。如果一个人在卖衣服的时候,总是特别的焦躁,没有耐心。那么客户的体验感也是比较差的,就会很难留下顾客
诀窍就是一定要多些耐心,细心,还有嘴巴要甜一点,可以多跟客户聊天,一定要随和,心平气和的去介绍你的衣服,你一定要对你所卖的衣服有一些了解和研究,特别是衣服的材质,还有款式尺码