解决方法：
1.打开IE浏览器,在右上角有一个齿轮状的工具菜单按钮,点击打开,然后在弹出的菜单栏中单击“Internet选项”菜单。
2.然后会弹出一个对话框,在对话框上方的选项中点击“高级”选项。
3.在高级选项里边,要点击“重置”按钮,将对浏览器进行重置,在新弹出的重置窗口,点击重置。
4.点击重置之后,会有几秒钟的自动重置过程,结束后点击“关闭”就可以了。然后重新打开浏览器或者刷新网页,就可以正常浏览了
确保web地址正确解决方法如下
1、打开控制面板，找到网络和Internet设置，或搜索网络和共享中心。无论使用哪个版本的Windows，都需要找到“更改适配器设置”的选项。
2、控制面板->“网络和Internet”设置->网络连接。然后会看到一个网络适配器列表，标识一个用于将机器连接到网络的设备，右键单击它并选择属性。在列表中，找到"Internet协议版本4（TCP/IPv4）"，然后右键单击“属性”按钮。
3、找到Internet协议版本4（TCP/IPv4）。在弹开的窗口中，勾选“自动获得IP地址”以及“自动获得DNS服务器地址”。
4、勾选自动获取IP地址。单击“确认”，关闭窗口，然后可能要重新启动电脑，以令设置生效。
5、可以通过输入命令行ipconfig /all查看到默认网关地址了。
