连锁店，简称连锁，是指由一个或者多个企业或品牌，通过商标、管理模式、技术经验等统一的标准，共同经营一种或多种经济活动的经营模式。
可以理解为一种品牌管理模式，以标准化、专业化、集成化的经营方式，使得相同品牌的不同门店在产品、服务、装修风格等方面保持统一，形成品牌效应。
连锁店是指投资创业者使用某一品牌，在品牌旗下店面的加盟模式。连锁商业模式分为直营和加盟等多种形式，分为直营店和加盟店。
事实上中国对连锁业的接触与研究，可说是自1978年改革开放、外商进入中国市场且欲抢占零售市场后，无论政府官员、学者或所谓的企业家才从“谈判”中学习，也因为这无数次的“谈判”经验，
