你好，可能是因为单元格格式设置为了数值型，而vlookup返回的是文本值。可以尝试将单元格格式设置为文本型。另外，也可能是vlookup函数中的查找值和表格中的值并不完全匹配，需要检查一下。
在使用 Excel 中的 VLOOKUP 函数时，出现结果为零（0）的情况可能有以下几个原因：
1. 匹配值类型不匹配：VLOOKUP 函数默认是以精确匹配方式来查找值的，如果要查找的值和表格中的值类型不匹配，例如一个是文本一个是数字，则可能会出现结果为零的情况。在使用 VLOOKUP 函数时，需要保证要查找的值与表格中的值类型相同。
2. 查找的值无法完全匹配：如果要查找的值没有匹配到表格中的值，VLOOKUP 函数将返回错误值 N/A，而不是零。但是如果设置了 VLOOKUP 函数的最后一个参数 [range_lookup] 为 FALSE 或 0，表示要进行精确匹配，那么如果没有找到完全匹配的值，VLOOKUP 函数会返回零。
3. 数据格式问题：如果要查找的表格区域或查找值所在单元格格式被设置为文本格式，而实际数值是数值类型，那么 VLOOKUP 函数可能会返回零。此时需要检查数据格式是否正确，可以尝试转换数据格式或重新输入数据。
4. 范围错误：当要查找的表格区域范围没有包括目标值所在的列时，VLOOKUP 函数也可能返回零。此时需要检查一下查找范围的设置，确保目标值所在的列也被包含在内。
5. 其他问题：如果以上几种情况都没有出现，可能是其他未知原因导致的结果为零。可以尝试重新输入公式或检查公式语法等方式解决这个问题。
综上所述，如果在使用 VLOOKUP 函数时出现结果为零的情况，需要先确认以上几个可能的原因，并逐一排查解决。
