跟别人视频听不到对方声音，可能有以下几种原因：
1. 网络问题：网络不稳定或带宽不足可能导致视频通话时声音传输受到影响。请检查您的网络连接，确保信号稳定。
2. 设备问题：手机或电脑的音频设备可能出现故障。尝试重启设备或检查设备的音频设置。
3. 麦克风故障：如果您使用的设备麦克风出现问题，可能导致对方声音无法传输。请检查麦克风是否正常工作。
4. 耳机或音响设备故障：如果您使用的耳机或音响设备出现问题，也可能导致听不到对方声音。尝试更换其他设备测试。
5. 通话软件问题：通话软件可能出现故障，导致声音传输异常。尝试重启软件或更新至最新版本。
6. 音量设置问题：检查通话音量是否正确设置。有时候，误操作可能导致音量设置不当。
7. 环境噪音：如果环境噪音过大，可能影响到通话质量。尝试寻找一个相对安静的环境进行通话。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备厂商或软件客服寻求技术支持。在解决问题时，请确保提供详细的故障现象，以便更快地找到问题所在。
