可以办理的。目前大部分高铁车票业务都可以通过12306或者车站的自助机办理相关业务，如果错过网上及自助办理时间，可以到车站人工窗口进行改签。
大部分车站会有退改签专用窗口，如果没有专用窗口，你可以到售票窗口办理改签业务。
不能，乘客在代售点能办理的业务，只有买票和取票。
改签条件
新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关
