如果您在闲鱼上卖家已经发货但忘记填写物流单号,导致买家申请退款,您可以尝试以下方法进行解决:
1. 与买家沟通:立即与买家联系,向其说明忘记填写物流单号的情况,并承诺立即补充正确的物流信息。沟通中要保持诚信和积极的态度,以增加买家的信任。
2. 提供物流信息:补充完整的物流单号给买家,并确保准确无误。您可以通过在线物流追踪系统获取物流信息,然后将其提供给买家。
3. 向平台申诉:如果买家仍然坚持退款,您可以向闲鱼平台申诉并提供相应的证据,证明您已发货并已补充物流单号。与平台的沟通可能需要时间,请耐心等待平台处理。
4. 寻求客服帮助:在平台上查找相关的客服渠道,并向其咨询该情况下应该采取的最佳解决方案。客服会根据具体情况为您提供指导和协助。
在处理此类问题时,建议保持良好的沟通,并与买家协商解决方案,以达成一个双方都满意的解决办法。
不会自动退款的。如果他再次申请退款你不理会的话就到了时间才会自动退款。如果他再次申请退款的话你最好申请淘宝介入吧。你可以和买家沟通的。