非正式群体的作用有积极性,也有消积性。 积极作用:创造了一个更有效的整体系统;减轻了管理者的负担;有助于完成工作;弥补管理者能力的不足;赋予群体满意度和稳定性;增进交流;为员工的情绪宣泄提供安全阀门;鼓励更为周密的筹划并执行。 消积作用:流言蜚语的温床;鼓励消积的态度,抵制变革;造成个人和群体之间的冲突;拒绝和侵扰一些员工;超出管理者控制的范围之外运作;支持从众行为;造成了角色冲突;影响对正式组织的权威和忠诚度。
非正式群体的作用有积极性,也有消积性。 积极作用:创造了一个更有效的整体系统;减轻了管理者的负担;有助于完成工作;弥补管理者能力的不足;赋予群体满意度和稳定性;增进交流;为员工的情绪宣泄提供安全阀门;鼓励更为周密的筹划并执行。 消积作用:流言蜚语的温床;鼓励消积的态度,抵制变革;造成个人和群体之间的冲突;拒绝和侵扰一些员工;超出管理者控制的范围之外运作;支持从众行为;造成了角色冲突;影响对正式组织的权威和忠诚度。