1、广泛性（整体性）：公众不是单一的群体，而是与某个组织运行有关的整体环境，涉及组织内部和外部。
2、同质性（共同性）：公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体。
3、公众不是封闭僵化，一成不变的。它是一个开放的系统，处于不断变化发展的过程之中，
4、多样性：公众的存在形式不是单一的
5、相关性：公众不是抽象的，各组织“通用”的，而是具体的，与特定的组织相关。每一个社会组织都有属于自己的公众群体，他们的意见、观点、态度和行为对该组织的目标和发展，具有实际或潜在的影响力、制约力，甚至决定组织的成败。
1、广泛性（整体性）：公众不是单一的群体，而是与某个组织运行有关的整体环境，涉及组织内部和外部，
2、同质性（共同性）：公众不是一盘散沙，而是具有某种内在共同性的群体。
3、公众不是封闭僵化，一成不变的。它是一个开放的系统，处于不断变化发展的过程之中，
4、多样性：公众的存在形式不是单一的
5、相关性：公众不是抽象的，各组织“通用”的，而是具体的，与特定的组织相关。每一个社会组织都有属于自己的公众群体，他们的意见、观点、态度和行为对该组织的目标和发展，具有实际或潜在的影响力、制约力，甚至决定组织的成败。
