当手机卡顿且不能正常使用时，您可以尝试以下一些措施：
1. 重启手机：有时，手机过长时间运行或内存不足可能导致卡顿。尝试重新启动手机，可以清理内存和关闭一些后台应用程序，有助于提升性能。
2. 清理手机存储空间：手机存储空间满了也会导致手机卡顿。清理无用的应用程序、照片、视频和其他大文件，可以释放更多存储空间。
3. 关闭后台应用程序：一些后台应用程序可能占用了手机的资源，导致性能下降。在设置或任务管理器中关闭后台运行的应用程序，可以释放资源并提升性能。
4. 更新软件和应用程序：定期更新手机系统和应用程序，可以修复一些漏洞和问题，提升系统的稳定性和性能。
5. 删除缓存数据：应用程序缓存数据堆积也会导致手机卡顿，尝试清理应用程序缓存数据，可以提升性能。
6. 减少小部件和动态壁纸：过多的小部件和动态壁纸可能会占用手机资源，导致卡顿。减少使用小部件和更换为静态壁纸，可以改善性能。
7. 优化手机设置：在手机设置中，可以关闭一些不必要的动画效果、减少显示特效和调整背景处理等设置，以减轻系统负担，提升性能。
8. 考虑重置手机：如果上述方法无效，手机仍然卡顿，您可以考虑备份重要数据后进行手机恢复出厂设置。这将清除手机上的所有数据并恢复到出厂默认设置，可能可以解决较严重的性能问题。
如果问题仍然存在，您可能需要与手机制造商或相关技术支持团队联系，以获得更详细的帮助和解决方案。
您可以尝试以下方法来解决这个问题：
1. 关闭不必要的应用程序；
2. 清理手机缓存；
3. 卸载不常用的应用程序；
4. 更新系统版本；
5. 安装杀毒软件 。
