、按住电源键3秒，会弹出重启和关机的选项，点击“关机”。
2、在关机状态下，找到音量上键和电源键，然后长按这两个按钮的键直到界面出现新的画面为止。
3、然后出现开机画面时松开电源键，再松开音量上键，即可进入Recovery模式界面，点击恢复出厂设置即可。
进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据。
开机进到Recovery模式下（vivo手机同时按住音量加键，电源键即可进入Recovery模式 ，通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。再选择reboot system now 重启手机即可。
