超预期和不及预期的本质（超预期的七种方式）

其本质就是期望值。超预期就是超过了自己的期望值，不及预期就是没有达到自己的期望值。正所谓希望越大，失望就越大，我们制定的目标要合理可行，一旦确立了目标，就要竭尽所能；如果没有达到自己的目标，要及时总结经验教训，如果是目标太高的原因，要及时调低目标。

超预期的本质是已经超过的满意程度的部分，是事情加倍做好的表现；而不及预期则是事情没有到达我们所期望的高度，甚至是低于期望值，是没有做好的表现。