1、政治方面：未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录；
2、基本素质要求：诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强，有较高的道德修养，遵纪守法；
3、年龄要求：一般乘服人员年龄不超过25周岁；
4、学历要求：中专以上学历（含高中）；
5、外形要求：女乘务员原则上身高需在163cm至172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；男乘务员原则上身高需在175cm至180cm，五官端正，如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进；
6、身体方面：身体健康，符合其专业岗位对身体的要求；
7、专业技能：专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。
乘务员分铁路，航空，航运，汽车四个方面，比如说，对乘务员的条件必须是身体健康，学历是，高中以上，但有一些单位还需政审的要求。
其次标准是，五官端正，身高，女1.55米以上，男1.65米以上。
