1、可能是手机卡顿，导致指纹识别延迟或没有反应，可以多等待一会儿再尝试。
2、可能是手指上有污渍，水渍等，也可能是因为手机上有污渍导致指纹识别不了。
3、可能是手机系统问题，如果上面的两种情况都不是，建议到维修店进行维修。
1. 录入指纹时，是否滑动手指
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2. 手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3. 录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
如果在完全录不上指纹的状况下，建议您采取其他方式，比如说人脸识别但有些人手指纹路不太清晰，是容易出现指纹录不上的情况的
