1vivo Y79A手机忘记了锁屏密码与密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。(温馨提示:售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。)