亦称“系统方法”。以系统的整体最优为目标,对系统的各个方面进行定性和定量分析。
它是一个有目的、有步骤的探索和分析过程,为决策者提供直接判断和决定最优系统方案所需的信息和资料,从而成为系统工程的一个重要程序和核心组成部分。
其应用范围很广,一般用于重大而复杂问题的分析,如政策与战略性问题的分析、选择,新技术的开发、设计,企业系统的输入、处理和输出的分析等。
系统分析的主要步骤
1、对研究的对象和需要解决的问题进行系统的说明,目的在于确定目标和说明该问题的重点和范围;
2、收集资料,在系统分析基础上,通过资料分析各种因素之间的相互关系,寻求解决问题的可行方案;
3、依系统的性质和要求,建立各种数学模型;
4、运用数学模型对比并权衡各种方案的利弊得失;
5、确定最优方案。通过分析,若不满意所选方案,则可按原步骤重新分析。一项成功的系统分析需要对各方案进行多次反复循环与比较,方可找到最优方案。 系统调查的主要内容是信息系统的组成部分,包括:资源 (如硬件、软件和职能人员等)、数据(如输 入数据、输出数据或系统文件汇编等)、活动 (如处理程序和工作情况等)。 系统调查的主要方法是: 1、征求各方意见。在调查中 要和有关人员密切配合,访问操作和经理人 员,召开各种座谈会;争取企业高级管理人 员的积极配合等。 2、对信息系统中所使用 的文件进行汇编和审查。 3、编制文件流程 图。 4、进行数据处理工作量分析,计算信 息容量和处理量。 5、对职工完成作业所需 的时间进行观测和计量。
6、对系统可靠性 进行分析。
7、采用调查项目表进行调查。
8、对职能人员履行其职责的能力进行考 察。
9、编写已查出问题概要,重点指出系 统的薄弱环节和改进措施,并将解决问题所 能得到的经济效益和费用相比较,选择合理、 经济的解决办法。