马斯洛的消费需求层次理论认为,人类的需求可以分为五个层次:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。这些需求呈金字塔形排列,较低层次需求满足后才会追求更高层次的需求。这一理论经常被应用在市场营销、产品设计和个人成长等领域。
马斯洛需要层次理论是将人的需求分为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
需要层次:
生理需要:食物、水、居住场所、睡眠、性。
安全需要:身体安全,脱离危险的工作环境;经济安全,不解雇的承诺或舒适的退休计划。
归属和爱的需要:情感、归属、被接纳、友谊。
尊重的需要:内在尊重,自尊、自主权、成就感;外在尊重,地位、认同、受重视。
自我实现的需要:个人成长、潜能发挥、实现理想。
主要观点:
人均有这五种需要,不同时期对各需要强烈度不同;
未被满足的需要是行为的主要激助源;
下一层次的需要满足后才会追求上一层次的需要;
基本需要(生理、安全、归属和爱)一靠外部条件满足;
高级需要(尊重、自我实现)一靠内在因素满足。