首先需要重启WiFi盒子，如果依然无法上网，可以尝试以下方法:1.检查是否已经连接WiFi网络，如果不是，请在设置中重新配置；2.检查路由器是否正常，在路由器设置中查看是否正常连接；3.如果以上方法还是无法解决，请尝试拔掉WiFi盒子的电源线并等待几分钟，然后重新插上电源线尝试连接WiFi网络;4.如果还是不行，可以尝试使用其他设备来连接同一网络，如果可以连接，则问题可能在于WiFi盒子的硬件或驱动程序，需要进行进一步的检查和维修。
综上所述，要解决WiFi盒子灯亮却不能上网的问题，需要根据情况先行重启设备，然后逐步检查和排查，找到具体原因并进行解决。
回答如下：如果wifi盒子的灯亮着但是不能上网，可能是以下原因：
1. 路由器故障：检查路由器是否正常工作，是否被重置或断电。
2. 无线网络密码错误：检查您输入的无线网络密码是否正确。
3. 信号弱：如果您的设备距离路由器太远，则可能无法接收到正确的信号。尝试将设备移至更靠近路由器的位置。
4. 设备故障：如果以上方法均无法解决问题，则可能是wifi盒子本身出现故障。建议联系客服或维修人员。
