没有限制性协议或合约的号码可以办理停机保号，有合约的需要按照合约执行。符合条件的客户可通过以下渠道办理停机保号，办理立即生效：
【1】登录网上营业厅http://www.10010.com/02oec首页点击“业务办理”＞其他业务＞停机保号复机，选择“停机保号复机”；
【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“停机保号复机”，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可；因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，您可联系当地客服或到营业厅咨询办理。
联通用户办理停机保号的条件：
1.如号码正处于合约期内，暂无法办理停机保号业务；
2.号码处于欠费等不正常的状态，需正常开机状态才可办理。
3.停机保号只有联通后付费用户可以办理，预付费用户无法办理。
