微信解冻人脸识别不了怎么办（微信解冻人脸识别一直失败怎么弄）

微信解冻人脸识别不了，可以拨打微信客服热线咨询人脸识别不了的原因。有可能是微信的信息与拍摄的人脸信息不符合，也有可能是网络未连接成功造成的。

1.我们微信被封以后需要解封时可以自助解封,这个时候需要输入个人的身份证信息等的消息,最后一步就是人脸识别了,这个时候失败了怎么办。

2.我们先可以查看一下身份是否符合,是不是本人的信息注册的微信,这个很重要。

3.如果确定了是本人的信息,那可以看一下是否是光线的原因。