关于这个问题，司机服务标准与规范包括以下内容：
1.安全驾驶：司机应该按照交通规则行驶，保持车辆稳定，遵守交通标志和信号。避免超速、闯红灯、疲劳驾驶等行为，确保行车安全。
2.礼貌服务：司机应该向乘客问好、致谢，礼貌待人，尊重乘客的要求和需求，遵循职业操守，不得有不文明、不礼貌的言行。
3.车辆清洁：司机应该保持车辆内外清洁，定期进行车辆保养，保证车辆状态良好，避免车辆划痕、污渍等影响乘客体验的问题。
4.行车记录：司机应该记录行车路线、时间、里程和费用等信息，以便于后期结算和跟踪。
5.保密规定：司机应该保护乘客的个人隐私和财产安全，不得泄露乘客的信息和行踪，不得偷盗、损坏乘客的财产。
6.服务质量保证：司机应该积极响应乘客的要求和需求，及时解决问题，确保服务质量。
7.文明驾驶：司机应该遵守交通规则，不得随意变道、占用非机动车道、使用违规的灯光等，确保文明驾驶，为社会和谐做出贡献。
在现代的社会企业中，驾驶员的工作不仅是开车和车辆保养的工作，更担负着接待客人，迎来送往的重要责任。
每次司机在出车前都要认真打扫车内的卫生，保持车辆内部后备箱的干净整洁，特别是座套和脚垫。
司机不得在车内吸烟，用餐，吃零食，保持空气清新，车内无烟味，无异味。出车前应该对车辆进行全面检查，为乘客提供良好的无障碍的运行车辆服务。
