当地铁买错票时，分两种情况，一是票价买多的情况下，可以正常出站，二是票价比原目的地少，需要到客服中心找到客服说明原因，并补足票钱即可正常出站。
地铁车票的使用须知如下：
1、车票当日当站有效，隔日无效，不予退票。
2、请保持车票清洁，勿弯曲折叠，勿接近磁场。
3、进站时请在检票机上方感应，出站时请插入检票机回收。
4、车票一经进站，不予退换，地铁运营方另有规定除外。
按规定是：少补（如果超出规定站台数目，需要补票），多不退（如果少于规定站台数目，不退剩余钱款）。
如果买少了，到站后票价不足，是出不了站的，因为单程票出站需要回收，否则无法出站。所以要在站内找服务台办理，补足钱款，才能出闸机口。
