如果您在闲鱼上购买了物品但卖家没有发货,您可以申请退款。在此情况下,可以按以下步骤进行操作:
1. 打开闲鱼APP,进入“我的—买买买”界面,找到您要申请退款的交易记录。
2. 进入该交易记录详情页,点击“申请退款”按钮,并填写退款说明。
3. 提交申请后,等待卖家确认退款申请并发起退款。
4. 如果卖家同意退款申请,退款将在三个工作日内退回到您的支付宝账户中。
如果卖家拒绝了您的退款申请,您可以在闲鱼平台上发起申诉,闲鱼将会对您的申诉进行审核,并根据审核结果进行退款处理。
需要注意的是,如果卖家已经发货并提供了有效的物流信息,您将无法申请退款。在购买商品前,您可以与卖家进行沟通并确认好物流信息、退款政策、商品质量等相关问题,以减少后续的纠纷和退款申请。