一，建议长按住iPad的电源键加home键强制重启一下，看能不能重启。
二，如果不能重启，连接电脑上的itunes软件来进行恢复即可。
三，具体操作方法：
1，电脑上下载安装最新版itunes软件，安装完打开itunes。
2，用数据线线将平板连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
3，现在请先将iPad关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
4，请同时按住开关机键和home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住home键。
5，这时iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式（iPad会一直保持黑屏状态）。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复即可。
可以先重启一下，然后重新安装更新。
