户户通机顶盒如果超过两个月不看，就会产生无信号状态，开机24小时内就会好的。 如果红色电源指示灯不亮，就是机顶盒的问题。 再有电源关闭的情况下，把智能卡拔出再按原样插入，试一下。 如果是机顶盒坏了，可找原安装的和后期维护的人员替换一下。看是不是机顶盒的问题。
重新获得授权就可以获得信号了。
户户通停止使用时间超过两个月及以上时间，会失去授权，失去授权后，电视屏会有授权丢失的提示，但可以恢复授权。方法是关注卫星直播中心微 信 公 众 号后，点击右下角的会 员中心，再点击“重发授权"，按照提示的方法操作，一直开机等待，约5~10分钟即恢复授权成功。
