电信机顶盒看不了直播，可能有以下几个原因：
1. 网络问题：请检查您的网络连接是否正常，宽带是否已经开通，网络速度是否满足观看直播的要求。
2. 机顶盒设置问题：尝试调整机顶盒的设置，如通道、频段等，以匹配您的网络环境。
3. 信号源问题：确认信号源是否正常，可以尝试重新搜索频道或联系运营商查询是否有信号问题。
4. 机顶盒硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，可能是机顶盒硬件故障，请联系运营商进行维修或更换。
若您遇到了类似问题，可以尝试以下解决方法：
1. 重启机顶盒：关闭电源，等待几分钟后重新开启，再尝试观看直播。
2. 联系运营商：拨打运营商客服热线（如10000号），向工作人员说明问题，寻求技术支持。
3. 检查其他设备：尝试在其他设备（如手机、平板等）上观看直播，以排除设备问题。
4. 更新软件：检查机顶盒是否已安装最新软件版本，如有需要，可通过运营商提供的渠道更新软件。
5. 寻求网络技术支持：如果您对网络和设备有一定了解，可以尝试查看网络参数设置，如DHCP、DNS等，以解决观看直播的问题。
若以上方法仍无法解决问题，建议您联系电信运营商客服寻求进一步的帮助。
