一是软件故障。恢复出厂设置就可以了。
1、机顶盒遥控器,打开程序,打开系统设置,选择恢复出厂或重置。
2、这个过程比较慢,耐心等等就好。
3、自动重新启动后,就可以正常使用。
二是网速问题。
1、用网络连接,不要用无线连接。信号质量好,稳定。
2、联系客服解决。
应该是直播未开通可以看点播 说明网络没问题这样就不应该是你盒子的问题了属于电信服务器设置问题。 打电话给客服开通即可。
一是软件故障。恢复出厂设置就可以了。
1、机顶盒遥控器,打开程序,打开系统设置,选择恢复出厂或重置。
2、这个过程比较慢,耐心等等就好。
3、自动重新启动后,就可以正常使用。
二是网速问题。
1、用网络连接,不要用无线连接。信号质量好,稳定。
2、联系客服解决。
应该是直播未开通可以看点播 说明网络没问题这样就不应该是你盒子的问题了属于电信服务器设置问题。 打电话给客服开通即可。