多功能方向盘按键的连接线路出现了故障，这种情况需要检查方向盘上内部的线路是否损坏，车主一般是无法自行判断的，需要到4S店或者是汽车修理部进行维修即可。
2、或者是车辆多功能方向盘的按键接触不良所导致的，可以将方向盘的按键帽拆卸下来，使用酒精将按键的接触铜片擦拭干净，即可使方向盘按键恢复正常。
解决办法：
1、因为多功能方向盘按键是由气囊滑环线路连接，电器控制单元内部会存储相应故障码，建议由专业维修人员跟据故障信息予以排除
2、检查一下方向盘控制模块是否故障。多功能方向盘按键失灵多数情况，都是因为方向盘下部的螺旋电缆工作性能不良或者是出现虚接的问题而导致的。
