上海市民有残疾证但乘公交还是需要买票的，盲人除外。
盲人可以免费乘座市内公共汽车电车地铁渡船。对其他残疾人搭乘公共交通工具，社会各方面应当给予方便和照顾。
残疾人办理免费乘车。必须到公交有关部门进行申请，核实同意后用免费乘车证才能乘座公交。
上海公交系统对残疾人免费政策的规定，叫残疾人持有残疾证就可以免费，不管是坐地铁公交。
按照市公交公司规定，残疾人办理公交卡须是城区户籍的二级以上肢体残疾人和盲人，到市政务服务中心市残联窗口开具证明后，到市公交公司办理公交卡。
城区以外的残疾人，须持有城区长期居住证明，到市政务服务中心市残联窗口开具证明后到市公交公司办理公交卡。
残疾人证、盲人乘车免费证遗失需要补办者，本人需向区残联提交书面申请和照片(补残疾人证交本人2寸免冠证件照1张，补盲人乘车免费证交本人1寸免冠证件照1张) ，从申请之日起6个月后，到区残联领取补发证件。
