如果深圳通余额断了，可以通过以下方式解决：
1. 联系客服：如果深圳通余额断了，可以联系客服寻求帮助。可以拨打深圳通客服热线，或者发送短信至指定号码，查询余额情况并寻求帮助。
2. 前往网点：如果无法联系客服，可以前往当地的深圳通网点进行查询和补卡。请提前联系当地的深圳通网点，了解具体的补卡流程和所需的材料。
3. 使用其他支付方式：如果无法使用深圳通余额，可以考虑使用其他支付方式，如信用卡、支付宝、微信支付等，进行充值。
4. 等待一段时间：如果深圳通余额断崖式下跌，可能是系统故障导致。可以等待一段时间，看看深圳通系统是否会自动恢复。
如果深圳通余额断了，不要慌张，可以通过以上方式解决。如果还是无法解决问题，可以联系当地的深圳通网点或拨打深圳通客服热线寻求帮助。
在深圳市，深圳通卡的服务窗口非常方便，几乎可以在地铁站、公交车站和交通枢纽等地方办理相关业务。如果深圳通卡余额不足可以通过以下方式进行充值：
1. 联系银行的网上银行或者手机银行，进行余额充值。
2. 在深圳市的社区旁，或者商场、超市等相关地点的深圳通服务点充值。
3. 前往深圳地铁站或者公交车站的深圳通服务窗口进行充值。
如果深圳通卡卡内余额为负，也就是因为没能及时进行充值，那么在使用电子车票时，车票将无法通过读卡器，需要先将深圳通卡余额充值至正数，才能恢复正常使用。另外，还需要注意定期检查深圳通卡的余额，及时充值，以避免不便和损失。
