关于这个问题，如果你的 Nova 5 Pro 耳机失灵但可以充电，可能有以下几种情况：
1. 耳机连接线损坏：耳机连接线可能出现断裂或损坏，导致耳机无法正常工作。此时，你可以尝试更换耳机连接线。
2. 耳机内部元件故障：耳机内部元件可能出现故障，导致耳机无法正常工作。此时，你可以尝试将耳机连接到其他设备上进行测试，以确定是否是耳机本身的问题。
3. 蓝牙连接问题：如果你使用的是蓝牙耳机，可能是与手机或其他设备的蓝牙连接出现问题。此时，你可以尝试重新配对耳机并确保蓝牙连接稳定。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系手机或耳机的售后服务中心进行咨询或维修。
如果您的手机插入有线耳机后不显示耳机图标或没有反应，请您按照以下方法尝试解决：
一，如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
1，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二，如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2，建议您更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
三，如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
1，请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2，如果您使用的三方耳机（非华为耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），华为手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
3，如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。
如果以上操作后仍无法恢复正常，建议您备份重要数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带耳机、转接头、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
提示：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。
