唯品会有两种退货方式，一是自寄退货，二是上门揽退。没有自寄退货那就选上门揽退。
上门揽退就是自用户签收商品后7天内办理换货，换货审核通过后将由唯品会快递人员携带新商品迅速上门为用户以旧换新，同时为您承担新商品寄出运费。
揽件时无需预先垫付运费。支持上门揽换的地区可申请上门换货。根据换货申请与揽件快递员进行换货，如揽换商品与申请换货商品不一致，将不予换货。
扩展资料：商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码和颜色，暂不支持申请更换其他款式，换货申请提交成功后，不可再修改换货尺码/颜色；原商品有尺码库存可申请换货的情况下，才可更换同款商品的其他颜色；一张订单只能申请一次换货，不能重复换货，如需更换多件商品，请一次性提交多个商品的换货信息；请如实寄回商品，如寄回商品与申请换货商品不一致（包括商品数量及明细），将不予换货。
